Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en programma’s van Meraki Coaching & More, waaronder: Meraki Reflections, Meraki Coaching, Meraki Travel, Meraki Rituals, Academy Meraki en Meraki Gifts. Ze waarborgen helderheid, veiligheid en vertrouwen in iedere samenwerking.
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle mondelinge en schriftelijke overeenkomsten, programma’s, producten en diensten aangeboden onder Meraki Coaching & More.
1.2 Door deelname of aankoop verklaar je je akkoord met deze voorwaarden.
1.3 Meraki Coaching & More behoudt zich het recht voor om de voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is leidend en terug te vinden op de website.
2. Uitvoering & Vertrouwelijkheid
2.1 Meraki Coaching & More levert maatwerk, en spant zich in om met toewijding en professionaliteit te werken aan het beste resultaat. Er wordt geen garantie gegeven op specifieke uitkomsten.
2.2 Alles wat gedeeld wordt in sessies of programma’s wordt vertrouwelijk behandeld, tenzij er sprake is van dreigend gevaar voor jou of anderen.
2.3 Jouw persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve en informatieve doeleinden.
3. Betaling & Tarieven
Per april 2025 gelden de volgende tarieven. Alle bedragen zijn inclusief BTW.
3.1 Meraki Reflections
- Eerste reflectie: gratis
- Losse reflectie: € 22 (1 week geldig)
- Strippenkaart 4 reflecties: € 82 (4 maanden geldig)
- Strippenkaart 12 reflecties: € 242 (12 maanden geldig)
- Betaling vooraf via online betaling.
3.2 Meraki Coaching
- Introductiesessie (1,5 uur): € 122
- Individuele sessie (1,5 uur): € 144
- Individuele sessie (2 uur): € 188
- Duo-sessie (1,5 uur): € 166
- Team-sessie (3 uur incl. voorbereiding): vanaf € 388
- Betaling vooraf online of contant tijdens de sessie.
- 5% korting bij betaling van een volledig traject in één keer.
3.3 Meraki Travel
- Bij inschrijving: aanbetaling 50% van het totaalbedrag.
Restant uiterlijk 40 dagen voor aanvang. - Bij inschrijving binnen 40 dagen: direct volledige betaling vereist.
- Bij uitblijven van betaling kan deelname komen te vervallen.
3.4 Academy Meraki
- Volledige betaling bij inschrijving.
- Early Bird-kortingen zijn geldig tot de vermelde datum op de website.
3.5 Meraki Rituals
- Prijs is maatwerk, afhankelijk van inhoud en duur.
3.6 Meraki Gifts
- Fysieke producten dienen volledig betaald te worden bij bestelling. De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
Persoonlijke prijsafspraken kunnen bij uitzondering worden gemaakt bij beperkte budgetten of gecombineerde boekingen. Neem hiervoor contact op via de chat met je naam en e-mailadres.
4. Annulering & Deelname
4.1 Coaching Sessies
- Kosteloos annuleren tot 24 uur vooraf
- Bij latere annulering of no-show: volledig tarief verschuldigd
4.2 Online programma’s, Workshops, Events en Reizen
- Annulering tot 60 dagen vooraf: kosteloos minus € 10 administratiekosten
- Annulering tussen 60-40 dagen vooraf: 50% van de kosten verschuldigd
- Annulering minder dan 40 dagen vooraf: geen restitutie
- Vervanging door een andere deelnemer is mogelijk tot 14 dagen vooraf
- Online programma’s zijn na betaling direct beschikbaar en kunnen niet geannuleerd of overgedragen worden.
Meraki Coaching & More behoudt zich het recht voor programma’s of sessies te verplaatsen of te annuleren in geval van overmacht. Indien dit gebeurt, wordt een alternatief aangeboden.
5. Huisregels & Respect
Tijdens alle fysieke programma’s verwachten we:
- Geen gebruik van drugs of overmatig alcohol
- Respect voor elke deelnemer en begeleider
- Zorg voor locatie en omgeving
- Volg de aanwijzingen van begeleiders op
Bij niet-naleving kan deelname worden beëindigd zonder recht op restitutie.
6. Aansprakelijkheid & Gezondheid
6.1 Deelname is op eigen risico. Meraki Coaching & More is niet aansprakelijk voor lichamelijk en/of geestelijk letsel, verlies of schade die voortvloeit uit deelname aan sessies of programma’s, tenzij wettelijk uitgesloten.
6.2 Meraki Coaching & More is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van keuzes of handelingen naar aanleiding van de Sessies, Online programma's, Workshops, Events en Reizen. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor jouw proces en beslissingen.
6.3 De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor het inschatten van fysieke en emotionele belastbaarheid en wordt geadviseerd bij twijfel altijd contact op te nemen met een arts of specialist.
6.4 De programma’s en sessies zijn ondersteunend aan persoonlijke ontwikkeling en welzijn, maar niet bedoeld als vervanging van medische of psychologische behandelingen.
6.5 Meraki Coaching & More maakt onder andere gebruik van alternatieve benaderingen zoals regressietherapie, systemisch werk (opstellingen) en energiewerk. Deze methoden zijn aanvullend en bedoeld om bewustwording, heling en transformatie te ondersteunen.
7. Klachtenregeling
Heb je een klacht? Meld deze binnen 14 dagen. We zoeken graag samen naar een passende oplossing.
8. Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden eerst via mediation behandeld. Lukt dit niet, dan is de bevoegde rechtbank in Nederland het aangewezen orgaan.
9. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht
Voor consumenten geldt dat op grond van artikel 6:230p van het Burgerlijk Wetboek het herroepingsrecht is uitgesloten voor:
- Diensten in het kader van vrijetijdsbesteding, zoals Workshops, Events of Reizen van Meraki Coaching & More, indien deze plaatsvinden op een vooraf bepaalde datum of gedurende een vastgestelde periode.
- Digitale inhoud, zoals Online programma’s, indien de levering direct na aankoop plaatsvindt én je bij aanschaf expliciet hebt ingestemd met directe levering en hebt verklaard af te zien van het herroepingsrecht.
Dit betekent dat voor deze diensten geen bedenktijd van 14 dagen geldt en geen restitutie wordt verleend na aankoop of inschrijving.
Laat het ons weten als je vragen hebt, of een persoonlijk overleg wenst over deelname of betaling. Meraki Coaching & More is er om jou in jouw transitie te ondersteunen met helderheid, warmte en betrokkenheid.